Chính sách HỆ THỐNG MẸ BÉ EVA

1. Quy định chung

a. Quyền và trách nhiệm của HỆ THỐNG MẸ BÉ EVA khi cung ứng dịch vụ chăm sóc & bán sản phẩm:

Cung cấp đúng dịch vụ/ sản phẩm mà khách hàng đã lựa chọn

MẸ BÉ EVA có quyền yêu cầu khách hàng cung cấp đầy đủ các thông tin về: địa điểm, thời gian, nhu cầu, điều kiện vận chuyển, tình trạng sức khỏe…

Chúng tôi cam kết cung cấp đúng hàng hóa/dịch vụ với chất lượng, xuất xứ và tiêu chuẩn rõ ràng, được đo lường chất lượng phù hợp với các quy định của pháp luật Việt Nam. Chúng tôi có đầy đủ các loại giấy tờ pháp lý theo quy định của pháp luật.

b. Quyền và trách nhiệm của khách hàng

Cung cấp đầy đủ các thông tin về địa điểm, thời gian, nhu cầu, điều kiện vận chuyển; điều kiện đổi trả; chăm sóc khách hàng về sau…và các điều kiện khác (nếu có) cùng các yêu cầu cần thiết để EVA tư vấn đúng, chính xác các thực phẩm phù hợp nhất với khách hàng.

Cùng thực hiện mọi vấn đề do hai bên thỏa thuận, trên tinh thần hợp tác, tự nguyện.

Cung cấp đầy đủ thông tin như: Tên, Địa chỉ, Số điện thoại khi khách hàng có nhu cầu về việc EVA vận chuyển hàng hóa đến tận nơi

Thanh toán cho MẸ BÉ EVA đầy đủ theo thỏa thuận giữa hai bên trong việc mua/bán sản phẩm.

c. Quy trình thực hiện:

Bước 1: Khách hàng liên hệ với webiste http://mebeeva.vn/ hoặc hotline 0982.961.162 để xem dịch vụ/ sản phẩm hoặc liên hệ trực tiếp để đặt dịch vụ/ sản phẩm mình muốn.
Bước 2: MẸ BÉ EVA tư vấn và lựa chọn chính xác loại dịch vụ/ sản phẩm mà người mua yêu cầu.
Bước 3: Thanh toán theo thỏa thuận và giá cả đã niêm yết
Bước 4: Tiến hành phục vụ tận nơi/cung ứng dịch vụ trong trường hợp khách hàng có yêu cầu.
Bước 5: Hoàn tất việc cung ứng dịch vụ/ mua bán sản phẩm.